O que a Promessa Tiaki Realmente Exige de Si

Porque deixei de a tratar como um cartaz

A primeira vez que vi a Promessa Tiaki, era um letreiro plastificado no aeroporto, ao lado dos anúncios habituais de duty-free, e arquivei-a na mesma categoria: algo que um organismo de turismo paga a uma agência de design para produzir, e depois esquece. Desde então já passei tempo suficiente em Rotorua e arredores para pensar que arquivá-la ali estava errado, e quero explicar porquê, porque o intervalo entre “sentimento bonito” e “coisa que realmente muda o que fazemos às 9h de uma terça-feira” é exatamente onde este artigo se situa.

Tiaki é uma palavra māori, e não se traduz de forma limpa como “sustentabilidade” ou “respeito”, as palavras a que a versão inglesa do compromisso costuma recorrer. É mais próxima de guarda, uma responsabilidade ativa e contínua, em vez de um gesto pontual de cortesia. A promessa em si, gerida pela Tourism New Zealand, pede aos visitantes que se comprometam com três coisas: cuidar da terra, do mar e da natureza; viajar em segurança, com cuidado e consideração; e respeitar a cultura, viajando de coração e mente abertos. Nada disso é imposto na fronteira. Nenhuma verificação oficial confirma se falava a sério. E é exatamente por isso que acho que importa mais, não menos, num lugar como Rotorua.

O que realmente exige de si aqui, em concreto

Rotorua situa-se numa caldeira ativa no meio da zona vulcânica de Taupō, e essa geografia transforma algumas das abstrações da promessa em comportamentos específicos e verificáveis. “Cuidar da terra” aqui não é realmente sobre lixo, embora o lixo também importe. É sobre permanecer nos caminhos marcados nos locais geotérmicos, porque o solo genuinamente não é estável em todo o lado e uma crosta fina sobre água a ferver não é uma metáfora. Já li relatórios de incidentes suficientes de parques desta região para levar isto a sério em vez de o tratar como um sinal excessivamente cauteloso. Se quiser uma visão mais completa desse risco e de como o gerir com sensatez, recomendo ler /guides/rotorua-safety-geothermal/ antes da sua primeira visita a um parque termal, não depois.

“Respeitar a cultura” tem uma forma igualmente concreta aqui. Rotorua é o coração do território de Te Arawa, e uma boa parte do que os visitantes vêm ver, desde casas de reunião esculpidas a piscinas termais, situa-se em terra que é habitada e cuidada, não preparada para turistas. Isso significa coisas como não fotografar pessoas ou interiores sem pedir autorização, seguir a etiqueta numa marae em vez de improvisar a sua própria, e compreender porque é que um local como Rotokākahi está interditado em vez de simplesmente vedado. Escrevi mais sobre os detalhes em /guides/maori-cultural-etiquette-rotorua/, e sobre o contexto mais profundo em /guides/te-arawa-history-rotorua/, porque a etiqueta sem contexto tende a transformar-se em mera formalidade.

A terceira vertente, viajar em segurança, é a que os visitantes mais subestimam. As estradas da Nova Zelândia são mais estreitas e lentas do que a maioria das pessoas espera, o tempo muda rapidamente, e uma chamada de resgate numa parte remota da Ilha do Norte recai sobre serviços voluntários, não sobre um grande corpo de bombeiros urbano. Conduzir de acordo com as condições em vez do limite de velocidade, verificar o estado do trilho antes de uma caminhada, e ser honesto quanto à sua própria condição física numa caminhada geotérmica mais longa ou numa subida a Tarawera fazem todos parte da mesma promessa, ainda que raramente apareçam na versão do cartaz.

Porque não é decorativa, na minha opinião

Já oscilei bastante sobre se compromissos como este realmente mudam alguma coisa, e cheguei à conclusão de que sim, parcial e desigualmente, mas não nada. O argumento honesto contra é que um compromisso voluntário sem fiscalização é fácil de usar pelo marketing turístico como fachada, fazendo pouco mais. Não acho essa crítica errada, exatamente, e recomendaria a qualquer cético /guides/rotorua-honest-verdict/ para uma visão menos polida da máquina turística da cidade em geral.

Mas o argumento a favor, pelo menos em Rotorua especificamente, é que a alternativa a uma expectativa partilhada não é neutra, é pior. Locais aqui já fecharam ou restringiram o acesso devido ao comportamento dos visitantes, e as experiências culturais guiadas existem em parte como uma estrutura que torna a visita respeitosa o padrão em vez de algo que se tem de descobrir sozinho. Uma visita guiada curta a uma aldeia viva, por exemplo, faz muito do trabalho da Promessa Tiaki por si, simplesmente dando-lhe um anfitrião que lhe diz o que é apropriado antes de descobrir da maneira difícil.

Se preferir ter esse contexto integrado na própria visita em vez de o reunir a partir de guias antecipadamente, um passeio partilhado curto cultural e termal construído em torno da Promessa Tiaki faz exatamente isso, combinando um parque geotérmico com uma introdução guiada por māori em vez de o deixar interpretar a sinalética sozinho.

Para uma estrutura semelhante com menos pessoas e mais tempo dedicado, procuraria um passeio termal de tarde mais pequeno e de cariz ecológico, que tende a dedicar mais tempo a explicar a geologia e a vertente de guarda em vez de avançar rapidamente entre paragens fotográficas. E se o seu itinerário já incluir os dois parques termais mais conhecidos da região, uma excursão combinada de um dia a Wai-O-Tapu e Waimangu com transporte incluído elimina por completo a variável de conduzir sozinho, o que importa se ainda estiver a habituar-se a conduzir do lado esquerdo em zona geotérmica.

O que realmente faço de diferente por causa dela

Na prática, a promessa muda três pequenas coisas na forma como planeio uma viagem a Rotorua. Reservo mais tempo nos parques geotérmicos do que penso precisar, porque é a pressa que leva as pessoas a saírem do passadiço. Verifico se uma experiência é de propriedade ou guia māori antes de a reservar, não como uma formalidade a cumprir mas porque geralmente significa que o contexto já vem incluído. E planeio os dias de condução de forma mais conservadora do que faria em casa, tratando a meia hora extra como o plano real, não como uma margem que dispenso se estiver atrasado.

Nada disto é dramático, e nada disto é fiscalizado por ninguém. É precisamente esse o ponto. A Promessa Tiaki funciona, na medida em que funciona, pedindo aos visitantes que se responsabilizem a si próprios em vez de esperarem que lhes digam o que fazer. Numa cidade assente numa caldeira ativa e lar de uma cultura viva que antecede a indústria do turismo em séculos, penso que é razoável pedir isto, e prefiro cumpri-la a tratá-la como ruído de fundo na sala de chegadas.

Perguntas frequentes sobre a Promessa Tiaki

O que é a Promessa Tiaki e é obrigatória?

É um compromisso voluntário que a Nova Zelândia pede aos visitantes para cuidar da terra, do mar e da cultura, e para viajar em segurança. Não é um documento legal nem uma condição de entrada, mas num lugar como Rotorua, construído sobre solo geotérmico ativo e comunidades māori vivas, traduz-se em comportamentos reais e verificáveis, em vez de permanecer um slogan.

De onde veio a Promessa Tiaki?

A Tourism New Zealand e parceiros do setor lançaram-na como resposta a um número de visitantes a crescer mais depressa do que as pequenas cidades e os locais frágeis do país conseguiam absorver em silêncio. Baseia-se no conceito māori de kaitiakitanga, a guarda das pessoas e do lugar, em vez de ter sido inventada do zero para fins de marketing.

Tenho de assinar alguma coisa para fazer a Promessa Tiaki?

Não. Existe um compromisso online que pode ler e assinalar se quiser, mas ninguém o verifica na fronteira. O que importa na prática é se as suas escolhas no terreno correspondem a ele, não se preencheu um formulário antes de partir.

Em que é que a Promessa Tiaki é diferente em Rotorua em relação ao resto do país?

Noutros locais é sobretudo sobre trilhos, praias e condução. Em Rotorua abrange também solo geotérmico que pode genuinamente magoá-lo se sair de um caminho marcado, e terras e marae māori onde o hábito turístico habitual de vaguear e fotografar tudo o que parece interessante simplesmente não se aplica.

O que acontece se um visitante a ignorar?

Nada formal na maioria dos casos, o que é parte do problema. Não há multa por sair de um passadiço num parque geotérmico, embora os operadores possam recusar a entrada ou interromper um passeio. As consequências reais são uma queimadura, um trilho fechado para todos os outros, ou um local cultural que deixa de estar aberto a visitantes.

A Promessa Tiaki aplica-se ao acampamento livre e à condução?

Sim, e é aqui que se origina a maioria das queixas de visitantes. Pede que acampe apenas onde é legal, que trate os resíduos de forma adequada, e que conduza de acordo com as estradas e condições da Nova Zelândia em vez do seu ritmo habitual em casa, o que é por si só uma questão de segurança séria e distinta.

A Promessa Tiaki é apenas sobre o ambiente?

Não. Tem três vertentes mencionadas de forma bastante desigual: cuidar da terra e do mar, respeitar a cultura, e viajar em segurança para não se tornar um fardo para os serviços de emergência e resgate locais. Em Rotorua, a segunda e a terceira vertentes surgem diariamente, não apenas a primeira.

Se ainda estiver a decidir quanto tempo dedicar a esta parte da Ilha do Norte, /guides/how-many-days-in-rotorua/ e /guides/rotorua-free-things-to-do/ são próximos passos úteis, e /guides/new-zealand-entry-requirements-nzeta/ trata da parte burocrática da chegada, que acompanha este compromisso sem fazer parte dele.